Bonjour, L'année dernière un colis a ete marqué comme livré alors que je ne l'ai jamais reçu. Apres plusieurs messages, j'ai laissé tomber par manque de temps et incompétence de vos services. La semaine dernière, je n'ai reçu que 2 tapis sur 3 alors qu'ils sont marqués comme livrés. Je ne lâcherai pas cette fois ci. Je n'ai à ce jour aucune reponse à mes messages. C'est du vol.

Maison

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Caroline.M

Souris Mix

Contactez Veepee ici : Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h Vous auez une réponse de suite au moins.

15/11/25-18:50

Caroline.M

Souris Mix

C'est rageant en effet de ne pas recevoir son colis. Pour éviter cette situation déjà rencontrée, je choisis la livraison en relais chez un commerçant. Si le colis se perd, il n'est pas flashé dans la boutique et je suis hors de cause. Concernant la commande incomplète (aussi vécue le mois dernier avec la vente Compactor), avez vous vérifié dans votre commande l'onglet "voir le contenu"? Il permet de savoir si tous les articles ont été inclus dans le colis. Parfois la commande arrive en plusieurs fois.

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15/11/25-18:47

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