Encore un colis perdu et un délai de remboursement de trois semaines à attendre... Sans compter le colis du jeu Jordan jamais reçu... Pas de renseignements à ce sujet sur l'espace client...

Bonjour @rezeau.ann, nous sommes navrés de l'attente que vous avez vécu.
Nous espérons que le service relation membre répondra favorablement à votre demande très rapidement.
Concernant le lot gagné, nous faisons le nécessaire afin d'avoir l'information logistique étant donné que l'envoi avait bien été confirmé par nos équipes.
Bonne journée.

pour une commande égarée il faut attendre un mois, je dirais que c'est un peu long quand même