Je viens de recevoir ma commande de linge Harry potter et une des housse est en polyester alors que ce devait être du coton et en plus l'emballage n'est pas d'origine il l'ont réimprimé de façon très très moche !! 27 euros pour du polyester autant alller en grande surface ! L'arnaque !Et comme j'ai payé en partie avec un bon gagné sur le club, je ne suis même pas sur que le remboursement marche ! C'est de pire en pire !

Maison

Aimé par 9 membres

Caroline.M

Cerf Lune

SI l'article reçu ne correspond pas à la description de l'article acheté (et que vous avez gardé les preuves, c'est mieux ainsi), vous demandez son remboursement contre réexpédition si c'est ce que vous souhaitez. Cela DOIT être accepté par le vendeur.

(modifié)

2 j'aime

02/12/24-19:50

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Lou.R, nous sommes navrés de votre déception face à la commande. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service relation membres afin de leur faire part de votre cas, ils feront le nécessaire afin de trouver une solution adéquate. 👉 Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ; 👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ; 👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial). Bonne journée.

02/12/24-10:33

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