Commande passée le 13/10 voici ce que je reçois aujourd'hui !!!!!!!! j'en peux plus je veux un remboursement !!!!!!!!!!!!!! Bonjour Valérie,Nous vous contactons pour vous informer que nous rencontrons actuellement un problème technique qui affecte le traitement des commandes, y compris votre commande IKKS et j'en suis navrée.Pour une étude plus approfondie de votre demande, je la transmets dès maintenant à notre service dédié.Ce dernier reviendra vers vous 4 décembre 2024.Je vous remercie pour votre patience et reste disponible pour toute information complémentaire.Bien sincèrement,DiamondraService des Relations Membres

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Caroline.M

Cerf Lune

@valerie.pons81 Je suis contente que vous ayez été remboursée. Quelle déception quand même de devoir se battre pour obtenir notre dû tout simplement.

04/12/24-17:13

valerie.pons81

Girafe Bonbon

@Caroline.M j'ai eu mon remboursement ce jour enfin !!!! franchement je ne tenais plu a ma commande aprés 1 mois et demi de retrad, coll pour vous. Je suis d'accord avec vous la communication est très mauvaise, j'ai du exiger d'avoir un responsable en ligne pour percevoi un remboursement. Allez c'est résolu pour nous Bonne continuation à vous

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04/12/24-14:55

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