/ Commande re-turn... livraison interminable... et pas d'infos
Odile E.
Panda Pétillant
10/03/25-13:45

Commande re-turn... livraison interminable... et pas d'infos !

C'est la première fois en 20 ans de VP qu'une commande met autant de temps à arriver... Des boots commandées sur une vente Re-turn le 12/février devaient être livrées maxi le 6 mars, après appel au service client ce matin on m'informe que les expéditions sont reportées au (peut-être...) 12 mars... Je vais avoir mes boots après la saison. Mais surtout aucune information de la part de Veepee. Généralement quand il y a un souci Veepee envoie un mail. Parfois même un geste commercial. Le minimum c'est de s'excuser auprès des clients. J'attends mes boots et 155 euros bloqués depuis un mois grrrrr. Veepee ce n'est plus ce que c'était avant ?
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