Commande Arbre Vert

Bonjour, Je voudrais savoir si vous avez reçu vos commandes ARBRE VERT. Je devais être livrée entre le 25/07 et le 01/08. J'ai ensuite eu un mail pour me dire que c'était retardé et envoyé au plus tard le 16/08. Je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un message à veepee le 15 08, ils me répondent que ce sera fait au plus vite ou alors annulé. Là ce serait vraiment abusé, je ne suis pas leur banque, je ne fais pas des prêts gratuits de trésorerie. Je ne comprends pas pourquoi ça pourrait être annulé vu il n'y a pas de problème de stock sur ces produits, en plus ils avaient d'abord mentionné des problèmes de livraison. J'aimerais bien recevoir ma commande. Merci

Beauté

LauraH

Croco Chic

@florence.fab Exactement le même problème ! Je viens de rappeler une énième fois ! Rupture de stock ! C'est quand même une vaste blague hein ! Rupture de stock mais il y a une nouvelle vente avec exactement les mêmes produits que j'attends depuis juin ! Je veux bien être patiente et compréhensive, mais quand derrière on remet la même vente alors que la précédente n'a pas été assumée, c'est fort de coton ! @Cécile de Veepee

04/09/24-09:02

florence.fab

Chrysalide Rose

@Cécile de Veepee Bonjour, le 03/0924 nouvelle vente Arbre vert, or ma commande Arbre vert du 01/07/24 n'est toujkours pas envoyée. J'appelle Veepee, on me parle d'un probleme de stock, or le pretexte initial pour retarder l'envoi de ma commande etait un probleme de livraison. Alors expliquez-moi, comment il peut y avoir maintenant un probleme de stock, alors que d'une part on ne peut pas ajouter de produit dans le panier si plus de stock , d'autre part on m'a dit que le probleme etait juste un probleme de livraison et que toutes les commandes seraient envoyées avant le 16 aout au plus tard et qu'en plus depuis hier il y a une nouvelle vente arbre vert avec les mêmes produits. Je le repete, je ne suis pas votre bansque, je ne fais pas de l'avance de trésorerie, je veux ma commande, je ne veux pas en passer une nouvelle, et attendre encore 2 mois qu'elle soit livrée (ou pas) . Je vais contacter signal conso, le site de la DGCCRF.

04/09/24-07:40

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