Bonjour Mon colis morgan a été réceptionné ouvert et articles manquants Le relais l'a refusé et renvoyé Ma question....quand vais je recevoir à nouveau un colis entier ? Car à part appeler et entendre que je vais être remboursée dans 14j ouvrées alors que je suis victime de la négligence veepee.... j'aimerais recevoir ma commande entière et quelle soit honorée Merci d'avance

Mode

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Eva_nessa_37,
Comme vous ont répondu @ghislaine, @Pow et @flob (merci beaucoup), nous ne sommes malheureusement pas intouchables face à la vilénie humaine.
Si vous avez contacté le Service Relation Membre afin de percevoir votre remboursement, il n'y a malheureusement pas plus à faire de notre côté.
Nous nous excusons tout de même pour ce qui est arrivé à votre colis et vous souhaitons tout de même une excellente fin de journée 😊
Cécile de Veepee

23/05/24-14:37

rezeau.ann

Paon Soyeux

bonjour, Je suis d'accord avec vous
j'attends le remboursement de ma commande suite à un problème de livraison moi aussi

22/05/24-15:14

Continuez d'explorer Le Club !