Colis égaré puis renvoyé à veepee par le mauvais destinataire
Bonjour, j'ai fait une commande le 18 novembre avec la marque geographical norway qui a été égarée par mondial Relay : j'ai reçu le colis d'une autre personne. Le statut du colis sur mon compte est réceptionné.
J'ai fait dans un premier temps la réclamation à mondial Relay dont l'erreur venait de chez eux. Au final il n'ont pas trouvé de solution.
J'ai contacté veepee 2 fois mais n'ai eu aucun retour. J'ai réussi à retrouver la personne pour qui j'ai reçu son colis. Il se trouve qu'elle a reçu mon colis veepee. Elle a contacté veepee à servicerelationsmembres@customer.veepee.fr un bordereau de retour lui a été transmis.
J'ai contacté veepee à cette adresse email mais toujours aucun retour.
Normalement veepee a du recevoir mon colis qui a été retourné.
Je souhaite donc le récupérer.
Je ne sais plus quoi faire.... 
