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/ article défectueux et réponse rapide : merci le SAV

résolu

Caroline.M

Souris Mix

20/10/25-13:24

article défectueux et réponse rapide : merci le SAV

Lors de la commande Etam, je me suis rendue compte avant de laver les articles qu'un des shorts avait un trou (même pas à cause des étiquettes). J'ouvre donc une réclamation vendredi. Le SAV m'a répondu aujourd'hui : remboursement direct sans retour de l'article à cause de soucis d'hygiène pourtant neuf avec son étiquette. Alors pour une fois je ne me plains pas du SAV! Bon OK le short coutait 99 centimes mais j'ai vécu des situations où j'ai du lutter pour des évidences. Je poste quand je suis insatisfaite du service ET aussi quand je suis satisfaite.

Aimé par 9 membres

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Caroline.M

Souris Mix

@GUILLAUME.R Oui 5 shorts différents à 99 centimes et 1 à 1,99 euros. J'ai fait le plein!

1 j'aime

21/10/25-17:18

GUILLAUME.R

Souris Mix

Tant mieux c'est bien aussi de signaler le positif, quel prix sinon :)

3 j'aime

21/10/25-12:30

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