Achat Zadig et Voltaire

Bonjour à toutes, J'ai effectué un achat ce matin sur la vente zadig et voltaire, j'ai effectué le paiement et la commande a été finalisée, hors je n'ai eu aucun mail de confirmation, la commande n'apparaît pas sur mon compte veepee. Quelqu'un a t'il déjà eu le problème ? Je n'ai pas pensé à faire un screen de l'achat.... J'espère ne pas être débitée pour rien!!

Mode

Aimé par 2 membres

Harroch.N

Lion à Mousse

oui bcp de mal mais validé et j´ai bien recu le mail

09/04/24-10:01

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Justine.van,
Nous sommes désolés ; Il semblerait en effet que nous ayons rencontré un problème technique temporaire hier matin sur la vente Zadig & Voltaire 😢
Le problème semble avoir été corrigé depuis, et tout devrait refonctionner normalement.
Concernant votre commande, il semblerait que vous ayez déjà contacté notre Service Relation Membre, super👍
Nous vous invitons à continuer à les solliciter tant que vous aurez des questions concernant votre commande Veepee, ils feront leur maximum pour vous venir en aide et répondre à vos demandes.
Nous nous excusons à nouveau pour le désagrément occasionné, vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitons tout de même une excellente journée,
Nous restons évidemment à votre disposition si besoin,
Cécile de Veepee

(modifié)

1 j'aime

08/04/24-13:21

Continuez d'explorer Le Club !