Retrouver la réactivité du service clients Depuis plusieurs mois je trouve, ce ressenti n'appartient qu'à moi, que la qualité n'est plus la même. Long pour avoir un réponse à une simple question Dommage

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Aimé par 5 membres

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Hélène.A,
Nous sommes désolés d'entendre cela,
S'ils ne vous recontactent pas avant la fin du délai annoncé, n'hésitez pas à venir nous voir, nous les recontacterons personnellement 😉
Cécile de Veepee

1 j'aime

10/06/24-12:20

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Fleur de Dory,
Nous sommes désolés d'entendre cela !
Si vous le souhaitez, pour faciliter et accélerer vos échanges avec notre Service Relation Membre (et éviter les réponses pré-écrites 😉), vous pouvez les contacter par téléphone directement, au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h 😊
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée,
Cécile de Veepee

10/06/24-12:18

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