SERVICE CLIENT

Retrouver la réactivité du service clients Depuis plusieurs mois je trouve, ce ressenti n'appartient qu'à moi, que la qualité n'est plus la même. Long pour avoir un réponse à une simple question Dommage

Mode

Aimé par 5 membres

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Hélène.A, Nous sommes désolés d'entendre cela, S'ils ne vous recontactent pas avant la fin du délai annoncé, n'hésitez pas à venir nous voir, nous les recontacterons personnellement 😉 Cécile de Veepee

1 j'aime

10/06/24-12:20

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Maddie.L, Nous sommes désolés d'entendre cela ! Si vous le souhaitez, pour faciliter et accélerer vos échanges avec notre Service Relation Membre (et éviter les réponses pré-écrites 😉), vous pouvez les contacter par téléphone directement, au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h 😊 Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée, Cécile de Veepee

10/06/24-12:18

Continuez d'explorer Le Club !