Problème de communication Utilisateur depuis quelques années, il est fréquent d’avoir des problèmes de retour quand les commandes passent par un tiers exemple « PAUSANT » Demande de bon de retour, validé, mais pas de bon mis à disposition et surtout pas de réponse aux mails ? Pouvez-vous améliore cette état de fait Merci

Mode

Aimé par 1 membre

Cécile de Veepee

Admin

@J.dode Bonjour, merci pour votre post, nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Pour toute demande concernant une commande, le mieux est de vous rapprocher directement de notre Service Relation Membres. Ils sauront vous guider précisément et vous apporter une solution adaptée.

Vous pouvez les contacter depuis le compte où figure votre commande Pausant. :

Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel)
Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h
Ou via la rubrique "Aide & Contact” / “Questions relatives à mes commandes" depuis votre compte Veepee.

On espère que tout sera vite résolu 🙏

(modifié)

1 j'aime

02/10/25-09:02

Continuez d'explorer Le Club !