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ghislaine
Cerf Lune
10/01/24-20:54

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J'ai l'impression que tout a été dit....re.dit..rere.dit Et rien n'a été fait 😓 Si il faut résumer un peu : - frais de port moins onéreux , vous êtes quand même les plus chers des ventes privées et pourtant numéro 1 . - proposer un abonnement pour les frais de port à l'année - pour chaque commande passée, un cashback à utiliser sur l'année - arrêter de valider les commandes dans les secondes qui suivent l'achat. Donc permettre soit de rajouter un article sans frais supplémentaire jusqu'à la fin de la vente, soit d'annuler sa commande. Avant, c'était possible,on nous disait que les articles étaient commandés auprès du fournisseur à la fin de la vente. - reproposer des belles ventes lounge , ça manque vraiment 😭 - faire attention aux descriptifs - accélérer les remboursements pour les retours et frais de retour moins cher aussi - pour les membres du club, donner des points qui ne sont plus attribués depuis quelques temps. - Après baleine sur le club, y a t'il un autre palier ? - Faire la promotion de nouvelles marques avec des frais de port offerts. - Quand la date d'expédition est dépassée, donner systématiquement un bon d'achat. - Quand on ne reçoit pas la bonne commande, donner un bon d'achat. Ce n'est jamais fait. En plus d'être plus que déçu,on doit bien sûr ré emballer le produit et le déposer. Pas sympa Je laisse les autres membres du club continuer à résumer 👍 C'est bien parce que nous sommes fidèles depuis des années et que vous êtes le top des ventes privées, que nous vous reclamons tout cela. Alors, un petit effort 👍 -