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Boîte à idées
Lorsque l'entrepôt est en grève, tout dérape et c'est le
SOPHIE.M
Chrysalide Rose
20/07/23-08:43

Lorsque l'entrepôt est en grève, tout dérape et c'est le client qui trinque à l'arrivée !

Salut a toutes et à tous 🔆Pas de remboursement de nos retours, livraisons décalées...bref veepee devient un cirque ou le client fait office de clown ! Le service client ne promet rien et ne fait rien en dehors de vous demander d'être ''patient, compréhensif, confiant'', et si pour une fois eux l'étaient, compréhensifs et confiants ? Pourquoi le client en bout de chaîne devrait toujours faire les frais de leurs problèmes de gestion interne ? Décision prise : plus de commandes chez eux jusqu'à résolution du problème (en même temps si il n'envoie plus et je réceptionne plus ...)