@Ombeline.Païs Merci pour votre post. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et en sommes navrés. Nous transmettons bien votre retour à nos équipes concernées afin qu’une solution puisse être apportée. Pour toute demande concernant votre commande, nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre Service Relation Membres, qui saura vous accompagner et vous apporter une solution adaptée. Vous pouvez les contacter :

Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Via la rubrique "Aide & Contact” / “Questions relatives à mes commandes" depuis votre compte Veepee. N’hésitez pas à joindre des photos afin de faciliter le traitement de votre demande. Nous espérons que la situation sera résolue rapidement 💗

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03/06/26-09:26

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