Bonjour, Je me suis rétracté sur un produit, j'ai donc fait un retour dans les 14 jours de rétractation.Je l'ai envoyé le 13 mars et il n'est toujours pas arrivé.Comment ça se passe si le colis arrive après les 14 jours de rétractations alors que je l'ai envoyé le 13 mars?quelqu'un as t il déjà eu ce cas là?est ce que le remboursement sera refusé à cause de la poste qui est en retard?merci

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Pierre Emmanuel

Chat Samouraï

Non le colis est tjrs pas arrivé

29/03/23-12:20

Coralie.D

Renard Branché

Bonjour @Pierre Emmanuel avez-vous été remboursé depuis ? Effectivement normalement c'est la date de dépôt du colis qui compte. Je suis dans le même cas que vous et j'aimerais être assurée d'être remboursée 😊

1 j'aime

28/03/23-19:20

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