Erreur de commande
J’ai commandé 2 paires de chaussures de marque Bally noires, l’une d’entre elle est arrivée en coloris blanc! J’ai bien reçu un bon de retour gratuit, mais j’ai retourné mes 2 paires dans le même sac. Les frais de port m’ont été déduis sur une paire ! Je n’ai par contre pas obtenu de bon d’achat pour le préjudice. Déçue du SAV et ce n’est pas la premifois. Je commande énormément sur votre site avec 2 adresses mail, mais je commence à me lasser des erreurs et du fait que nous ne soyons que des numéros de comptes bancaires et non plus des personnes comme avant. En revanche l’accueil téléphonique en cas de souci est sans aucun doute excellent !
