J'ai commandé des écouteurs dans un premier temps puis une heure après j'ai commandé un chargeur sans fils de la même marque. Je n'ai pu fusionné les deux commandes et les frais de port m'ont été facturés deux fois. J'ai téléphoné au service clients qui m'a indiqué que la fusion des deux commandes n'était pas possible. Heureusement j'ai eu un bon d'achat en dédommagement !!

Aimé par 3 membres

Maud.M

Renard Branché

Effectivement, j’ai déjà eu le cas sur une vente et le SAV m’avait indiqué qu’il ne pouvait pas fusionner les commandes sur certaines ventes sans doute du fait des délais courts de préparation de commande.

07/03/23-20:47

Sylvie.N

Cerf Lune

Ça m'est arrivé mais je n'ai eu que la promesse du bon d'achat 😉 jamais reçu le bon. Et je n'ai pas rappelé...

07/03/23-15:48

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