je viens d'aller chercher ma commande, regardez moi l'état de mon colis !!! c'est bien la première fois que ça m'arrive, il à été scotché dans tout les sens et on ma laissé un gros trou avec les vetements limite dehors !!! j'ai vérifié et il me manque une paire de chaussure pour mon fils je suis dégouté elle été trop belle, j'espere que le service client va vite me répondre

Enfant

Aimé par 1 membre

Daisy.M

Baleine des Sables

tout à été réglé après envoie des photos.
le remboursement du produit manquant à été effectué

07/06/24-07:20

Cécile de Veepee

Admin

Bonjour @Daisy.M,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre commande,
Avez-vous réussi à joindre notre Service Relation Membre ?
Pour rappel, notre Service Relation Membre est joignable :
👉Par téléphone au 0 809 10 88 88 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;
👉 Via la rubrique "Aide & Contact” / puis dans la zone "contact", sélectionner le motif approprié ;
👉 Via nos réseaux sociaux : Twitter (@cecilederostand, @veepee_fr) ou Facebook (@Veepeeofficial).
Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée et attendons de vos nouvelles,
Cécile de Veepee

1 j'aime

10/05/24-11:05

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