Bonjour Cécile Je trouve qu' il manque des informations lorsqu'on est dans une commande. Pourquoi ne voit-on pas le numéro de colis même une fois livré ? Cette information était visible il fut un temps mais aujourd'hui elle ne l'est plus et je trouve ça dommage, car lorsqu'on a refusé un colis il est juste noté colis livré. En effet il a été réceptionné par vos services mais pour cela il a fallu que je garde le mail de l'envoi pour avoir cette information. Vous allez me dire d'appeler le service client mais justement pour éviter un appel il serait plus judicieux qu'on est toute la visibilité sur la commande. Merci Cécile de faire remonter cette information. Bonne journée.

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Cécile de Veepee

Admin

@Hélène.A Merci pour cette remarque précieuse que nous partageons dès à présent avec nos équipes. Cela nous permettra d’optimiser notre site et d’améliorer votre expérience à l’avenir ✨

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31/10/25-15:43

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