Bonjours, vous aviez eu l'idée de proposer comme sur Amazon prime un forfait annuel pour les frais de transport/livraison.....6,90 euros c'est tres, on paie déjà pour la livraison et on repaye pour vous retourner les produits. J'ai noté une dégradation assez notable des conditions de packaging des offres HAPPY HOURS.. c'est dommage pour l'experience client! Avez-vous envisagé de proposer à nouveau un forfait annuel de livraison, sur le modèle d’Amazon Prime ? À 6,90 € la livraison, les frais s’accumulent vite lorsqu’on commande régulièrement. Et lorsqu’un article ne convient pas, il faut encore payer pour le retourner : ce double coût finit par décourager les achats, même chez vos clients fidèles ! Le retour d’un abonnement annuel incluant les livraisons, voire les retours, serait donc une excellente initiative pour récompenser la fidélité et nous permettre de commander plus sereinement. Prévoyez-vous de remettre en place une telle formule ? Merci pour votre réponse.

Aimé par 6 membres

Choubicat

Chat Samouraï

showroom fait un firfait annuel avec une livraison autour de 2 euros. Cela incite plus a

04/10/26-16:06

testeuse

Girafe Bonbon

vous avez raison d'insister pour demander un nouveau forfait annuel pour la livraison, c'est une des raisons pour lesquelles je commande plus souvent chez les concurrents de veepee qui ont ce type de forfait (sans rogner sur la qualité d'ailleurs ! )

(modifié)

04/10/26-13:43

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