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Fiabiliser les dates d'envoi des colis
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Sylvie.N
Baleine des Sables
12/20/23-09:00

Fiabiliser les dates d'envoi des colis

Un colis déclaré expédié par veepee le 12 décembre n'a été pris en charge par mondial relay qu'aujourd'hui soit 8 jours de décalage. Entre-temps il est sur une plate-forme intermédiaire. Veepee ne devrait prendre en compte que la date de départ effective du colis à mon sens. C'est très frustrant et inquiétant pour le client de voir que rien n'avance! (Et mon colis sera livré en retard d'ailleurs....)